Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 95vn15

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 95vn15 tại địa chỉ https://95vn15.bid, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được liệt kê dưới đây, bạn phải ngừng sử dụng tất cả dịch vụ của 95vn15 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc và là thỏa thuận đầy đủ giữa người dùng và 95vn15 về việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó liên quan đến cùng chủ đề.

95vn15 cung cấp dịch vụ cá cược và trò chơi trực tuyến. Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách nội bộ của 95vn15, mọi dịch vụ trên nền tảng này chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi trở lên tính từ ngày sinh nhật thực tế.

Khi đăng ký, người dùng cam kết rằng thông tin về ngày sinh được cung cấp là chính xác và họ đủ 18 tuổi. 95vn15 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, 95vn15 sẽ lập tức khóa tài khoản, hủy toàn bộ số dư và cược đang chờ, đồng thời báo cáo cho các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

3.1 Yêu cầu đăng ký

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 95vn15, người dùng phải tạo tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bắt buộc bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.

3.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 95vn15. Nghiêm cấm:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc nhiều danh tính khác nhau.
• Sử dụng tài khoản của người khác.
• Cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng ký tài khoản thay mặt người khác (proxy registration).

3.3 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản. 95vn15 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 95vn15.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

95vn15 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank cùng các ngân hàng thương mại được niêm yết trên hệ thống. Danh sách phương thức có thể thay đổi tùy thời điểm.

4.2 Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giới hạn rút theo ngày: Tùy theo cấp độ tài khoản, từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Giới hạn nạp: Không có giới hạn tối đa trừ các trường hợp đặc biệt cần xác minh thêm.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi xác nhận. Giao dịch rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ cao điểm và ngay lập tức trong giờ thấp điểm. Một số giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung và mất đến 24 giờ.

4.4 Xác minh nguồn tiền

95vn15 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về nguồn gốc tiền nạp nhằm tuân thủ các quy định về chống rửa tiền. Trong thời gian xác minh, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ.

Tất cả các cược đặt ra tại 95vn15 là cược tiền thật và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận bất kỳ cược nào.

5.1 Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ có giá trị khi được hệ thống 95vn15 xác nhận và cấp mã cược duy nhất.
• Lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược có thể dẫn đến việc cược bị hủy và hoàn tiền đầy đủ.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi hệ thống hoặc lỗi kỹ thuật) sẽ bị hủy và hoàn tiền.

5.2 Kết quả và chi trả thưởng

Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập, hoặc kết quả thực tế của sự kiện (đối với cá cược thể thao). Tất cả kết quả là cuối cùng và không thể tranh cãi ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 95vn15.

5.3 Giới hạn cược và quyền từ chối

95vn15 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại sản phẩm, từng thành viên và từng sự kiện. 95vn15 cũng có quyền từ chối nhận cược hoặc giới hạn mức cược của bất kỳ thành viên nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hay lạm dụng hệ thống.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 95vn15 được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng đính kèm mỗi chương trình. Điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi nếu không có quy định khác.

6.1 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng (bonus) tại 95vn15 luôn đi kèm yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được quy định trong từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng nạp đầu 100% yêu cầu cược x30 tổng (tiền nạp + tiền thưởng) trước khi rút.

6.2 Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi chương trình thưởng chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, trừ trường hợp có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hay sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro (low-risk hedging) để lách yêu cầu vòng cược.
• 95vn15 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 95vn15. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và làm giả: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo tài liệu xác minh danh tính hoặc thông tin thanh toán.
• Lạm dụng kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, VPN để can thiệp vào hệ thống, trốn tránh giới hạn địa lý hoặc giả mạo hành vi người dùng thật.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 95vn15 như một phương tiện để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác bất kỳ lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc lỗi phần mềm nào để thu lợi bất chính.
• Thông đồng và gian lận cược: Thỏa thuận với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc hưởng lợi từ hệ thống khuyến mãi.
• Hành vi thù địch: Quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các người dùng khác của 95vn15.

Người dùng chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. 95vn15 không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu hay mã OTP của người dùng qua bất kỳ kênh liên lạc nào bên ngoài hệ thống (bao gồm Zalo, Telegram, Facebook, SMS từ số lạ).

Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là được thực hiện bởi chủ tài khoản, ngoại trừ trường hợp bạn đã báo cáo tài khoản bị xâm phạm trước khi hành động đó xảy ra.

Để bảo vệ tài khoản, 95vn15 khuyến khích người dùng: sử dụng mật khẩu mạnh và độc đáo, bật xác minh 2 lớp (2FA) qua OTP, đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, và không đăng nhập trên thiết bị công cộng. Chi tiết về chính sách bảo vệ dữ liệu được quy định tại trang Chính sách bảo mật.

95vn15 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng. Các trường hợp dẫn đến đình chỉ bao gồm nhưng không giới hạn:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc không chính xác.
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn về phương thức thanh toán đã đăng ký.

95vn15 cung cấp dịch vụ "theo hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 95vn15 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm của 95vn15 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• 95vn15 không chịu trách nhiệm về các tổn thất do gián đoạn internet, lỗi thiết bị của người dùng, hay các sự kiện bất khả kháng.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược có rủi ro mất tiền thực sự và chấp nhận hoàn toàn rủi ro tài chính liên quan đến việc tham gia cá cược trên nền tảng 95vn15.

95vn15 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình.

11.1 Công cụ tự quản lý

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong mục cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên hoặc mỗi ngày để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại (Self-exclusion): Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra (Reality Check): Nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã cược.

Để sử dụng công cụ tự loại khỏi hệ thống hoặc cần tư vấn về kiểm soát hành vi cờ bạc, liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 95vn15 qua live chat 24/7. Đội ngũ hỗ trợ có thể kích hoạt tự loại ngay lập tức theo yêu cầu. Chi tiết xem trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, thương hiệu, phần mềm, mã nguồn, hình ảnh, âm thanh, văn bản và các yếu tố thiết kế khác trên nền tảng 95vn15 là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 95vn15 hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, tái sử dụng hay tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 95vn15 mà không có sự cho phép bằng văn bản. Vi phạm có thể dẫn đến hành động pháp lý.

95vn15 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ https://95vn15.bid/dieu-khoan-dieu-kien.

Đối với các thay đổi trọng yếu, 95vn15 sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ hoặc thay đổi vì lý do pháp lý cấp bách, thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó.

Mọi câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc dịch vụ của 95vn15 vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live chat 24/7: Truy cập nền tảng 95vn15 và nhấp vào biểu tượng chat để kết nối với chuyên viên hỗ trợ tiếng Việt.
• Email: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

95vn15 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Đối với các tranh chấp về kết quả cược hoặc giao dịch, người dùng cần gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự kiện để đảm bảo được xem xét đầy đủ.